Terug naar alle cases
NS
4 maanden
van start tot live op NICE CXone
2 miljoen calls, 800.000 chats en 600.000 socialberichten per jaar
van start tot live op NICE CXone: 2 miljoen calls, 800.000 chats en 600.000 socialberichten per jaar, samengebracht in één routing, met WFM en kwaliteitsmanagement erbij.
Technologieën & Platforms
NICE CXoneWFMQuality ManagementImplementation & migrationWorkforce management
Expertisegebied
Implementation & migrationWorkforce management
Wilt u vergelijkbare resultaten bereiken?
Plan een gesprek en ontvang een eerste inschatting voor uw service-uitdaging.
Plan een gesprek