Terug naar alle cases
DAS Rechtsbijstand
134.000
juridische zaken in 2023
Avaya vervangen door NICE CXone inclusief chat en WhatsApp
juridische zaken in 2023, met 150 agents en 800 juridisch adviseurs. Avaya vervangen door NICE CXone, inclusief chat en WhatsApp, en Teams gekoppeld voor de overdracht naar de back office.
Technologieën & Platforms
NICE CXoneWhatsAppMicrosoft TeamsImplementation & migration
Expertisegebied
Implementation & migration
Wilt u vergelijkbare resultaten bereiken?
Plan een gesprek en ontvang een eerste inschatting voor uw service-uitdaging.
Plan een gesprek